Häufig gestellte Fragen - FAQ

 

Wie lange ist die Lieferzeit?

Bei Modellen, die als sofort lieferbar gekennzeichnet sind, versenden wir in der Regel kurz nach Zahlungseingang (Vorkasse). Wir mussten allerdings erleben, dass die Sendung in einzelnen Fällen vier Tage mit der Post unterwegs war (Neuer, trauriger Rekord: sechs Tage!). Auch eine Überweisungszeit von vier Tagen kam vor. Die Lieferzeit beträgt daher ein bis zwei Wochen (auch wenn es oft schneller klappt).

Bei Modellen, bei denen eine längere Lieferzeit angegeben ist, versuchen wir, binnen zwei oder drei Wochen für Nachschub zu sorgen. In Einzelfällen kann es auch mal länger dauern; wir werden Sie aber dann informieren.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkostenpauschale ist abhängig vom Land, in das verschickt wird und vom Gewicht der Sendung. Klicken Sie links auf Versandkosten, um die Kosten für Ihr Land zu ermitteln.

Ich möchte eine Sammelbestellung aufgeben, wie stehts denn mit Rabatt?

Gerne! Hier ist die Rabattstaffel:

- Ab 150 Euro Warenbestellwert: 10%
- Ab 250 Euro Warenbestellwert: 15%
- Auf Messen gibt es besondere Rabatte, es lohnt sich also, vorbeizuschauen

Ich bestelle aus der Schweiz, muss ich nun deutsche Mehrwertsteuer und auch noch Einfuhrzoll zahlen?

Nein! Bei Versand- und Rechnungsadresse Schweiz (und nur da) wird die für EU-Länder anfallende Mehrwertsteuer automatisch abgezogen. Dafür müssen Sie entsprechend Ihrer örtlichen Bestimmungen Einfuhrsteuer bzw. Zoll bezahlen, so dass Sie unterm Strich etwa genauso viel zahlen wie Kunden aus Deutschland und der Europäischen Union.

Ich bin grad im Norden unterwegs, kann ich vorbeikommen und ein paar Modelle direkt kaufen?

Leider nein. Wir betreiben Ndetail im Nebenerwerb von zuhause aus und haben kein Ladengeschäft. Entsprechend sind wir tagsüber unterwegs, oder vielleicht grad in der Werkstatt. Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir gegenwärtig nur per Post versenden. Es gibt aber eine stetig wachsende Zahl von Händlern, die unsere Produkte anbieten.

Ich möchte ein bestimmtes Modell haben, das nicht verfügbar ist. Geht das?

Wenn das Modell technisch machbar ist und wir meinen, dass es für mehrere Leute interessant sein könnte und sich damit eine Umsetzung rechnen würde, dann besteht eine Chance, dass wir Ihre Anregung umsetzen. Wir haben schon einige Modelle auf Kundennachfage gefertigt.

Im Augenblick haben wir allerdings schon eine Ideenliste, die wir abarbeiten wollen, es gibt in Sachen Neuentwicklung einen kleinen Engpass. Insofern besteht die größte Chance dann, wenn Ihr Vorschlag sehr konkret ist, viele genaue Vorbildfotos existieren, und am besten gleich mit einer ersten vermaßten Zeichnung kommt. Das Modell sollte aber nicht zu exotisch sein, wir müssen schon eine Chance für eine gewisse Auflage sehen. Schicken Sie eine Mail an mit Ihren Vorschlägen.

Gibt es die Modelle auch in anderen Maßstäben?

Wir konzentrieren uns auf Spur N. Einige Modelle auch in Spur 0 zu haben. Leider können wir nicht auch noch die Maßstäbe H0, Z und TT abdecken.

Gibt es die Modelle auch fertig zusammengebaut und lackiert?

Ja, den Breuer Rangiertraktor gibt es fertig zusammengebaut und in verschiedenen Farbversionen.

Weitere fertige Bausätze können wir leider noch nicht anbieten. Gelegentlich bieten wir Einzelstücke auf Messen an. Wir überlegen aber, ob wir einen Weg finden, wenigstens Schritt für Schritt weitere zusammengebaute Bausätze zu liefern. Wenn es soweit ist, werden Sie entsprechende Angebote auf unseren Seiten finden. Gute Gelegenheit, auf unseren Newsletter hinzuweisen.

Wie werden die Modelle hergestellt?

Die Modelle werden am Computer entworfen. Die digitale Herstellungsvorlage wird über ein spezielles Belichtungsverfahren auf fotochemisch beschichtete Neusilberplatten aufgebracht. Die belichtete Platte wird entwickelt und anschliessend in einem Ätzbad behandelt. Dabei werden alle nicht belichteten Stellen weggeätzt. Übrig bleibt das fertige Modell mit Details bis zu einem zehntel Millimeter.

Warum sind die Bausätze aus Neusilber und nicht aus Messing?

Beide Materialien eignen sich dazu, mit dem Ätzverfahren Bausätze herzustellen. Messing ist etwas weicher als Neusilber und auch etwas preiswerter. Messing eignet sich somit für Bausätze, bei denen Teile rund gebogen werden. Neusilber ist härter und somit bei kleinen, feinen Strukturen stabiler. Wir finden, der etwas höhere Preis für das Material lohnt sich, denn schliesslich sollen Sie (und wir) Freude an einem Modell haben, das beim Basteln und beim Anlageneinsatz nicht gleich kaputt geht.